Réussir vos relations avec les médias

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Les relations avec les médias représentent une excellente manière pour les directeurs d’établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) de faire connaître leurs activités auprès du grand public et de les valoriser auprès des salariés, des usagers et de leurs familles sans oublier les financeurs. Encore faut-il savoir communiquer le « bon message, au bon moment, aux bonnes personnes ».

Les opportunités ne manquent pas dans le secteur social et médico-social : ouverture d’une nouvelle unité, mise en place de prestations innovantes, participation à un événement local… Mais les directeurs doivent aussi faire face aux critiques auxquelles leurs structures peuvent être exposées et particulièrement au risque d’atteinte à leur professionnalisme dans le cadre de certaines affaires de maltraitance.

Fruit d’expériences vécues, cet ouvrage propose :
✓ des pistes de réflexion sur l’organisation ou non de relations avec les médias ;
des clés de compréhension des modes de journalisme ;
✓ une méthode de conception d’une stratégie médiatique ;
✓ des axes d’évaluation des actions menées.

Il ne contient pas de « recette miracle » mais des conseils qui nécessitent, à chaque fois, que les directeurs prennent le temps d’évaluer et d’analyser leur démarche pour l’orchestrer efficacement.

Introduction

IDENTIFIER LES ENJEUX DES RELATIONS MÉDIATIQUES

Intégrez les particularités du secteur social et médico-social
Organisez ou non des relations presse

 

COMPRENDRE LE MONDE DES MÉDIAS

Appréhendez les médias dans leur diversité
Saisissez les méthodes de travail journalistiques

 

CONCEVOIR VOTRE STRATÉGIE MÉDIATIQUE

Organisez vos relations médias
Utilisez des vecteurs de communication appropriés avec les journalistes
Maîtrisez les règles à respecter et pièges à éviter
Élaborez des messages accrocheurs

 

ÉVALUER VOS ACTIONS MÉDIATIQUES

Organisez le suivi de vos actions
Mesurez vos retombées médiatiques
Mettez en place des actions correctrices

 

Conclusion
Annexes
Sigles

EAN

978-2-85086-332-5

Nombre de page

131

Date de parution

06-03-2019

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