Mener à bien ses entretiens professionnels dans le secteur social et médico-social

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Auteurs : CHARLEUX François, JOUVE Sylvain Collection: Date de parution: 30 octobre 2019

L’entretien d’évaluation et l’entretien professionnel sont deux outils essentiels du management des ressources humaines. Si le premier est facultatif, le second, introduit en 2014 et réformé par la loi Avenir professionnel du 5 septembre 2018, ouvre des droits nouveaux aux salariés et s’impose à l’employeur.
Rendez-vous périodique incontournable, l’entretien professionnel constitue en effet la pierre angulaire d’un dispositif de soutien à la carrière des salariés par le développement de leurs compétences et qualifications.

Cette ambition est plus que jamais interrogée au sein des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sous le prisme, en particulier, de la recherche de « performance ». Les parcours professionnels sont par ailleurs impactés par la promotion de la continuité des parcours des personnes accompagnées, nécessitant un décloisonnement entre les secteurs sociaux, médico-sociaux mais aussi sanitaire.

Dans ce contexte évolutif, les auteurs exposent l’ensemble des méthodes et techniques pour accompagner les employeurs et cadres du secteur social et médico-social dans l’organisation, la conduite et le suivi des entretiens d’évaluation et professionnels. Ils présentent :
- le cadre légal à respecter ;
- une démarche structurée pour conduire ces entretiens en les articulant l’un à l’autre, dans unsouci de cohérence organisationnelle ;
- un ensemble d’outils directement opérationnels à chaque étape du processus, qu’il s’agisse de planifier, préparer, conduire ou évaluer ces entretiens.

Introduction

Définir l’entretien d’évaluation
Cernez le cadre légal et les caractéristiques de l’entretien d’évaluation
Appréhendez l’entretien d’évaluation comme un outil de communication interne
Concevez l’entretien d’évaluation comme un outil de gestion des emplois et des compétences
Utilisez l’entretien d’évaluation comme un outil de management

Préparer un entretien d’évaluation
Analysez le rapport « Performances/Exigences »
Amenez le collaborateur à préparer son entretien

Conduire un entretien d’évaluation
Respectez les étapes de l’entretien
Rédigez le compte rendu de l’entretien

Utiliser les techniques et les outils de l’entretien d’évaluation
Appréhendez les aspects psychosociologiques de l’entretien
Maîtrisez les techniques de l’entretien
Prenez en considération la personnalité du collaborateur

Mettre en place les entretiens d’évaluation au sein de la structure
Affichez clairement les finalités du dispositif
Associez les professionnels à la mise en oeuvre du dispositif
Planifiez la mise en oeuvre des entretiens d’évaluation
Évaluez le dispositif d’évaluation

Maîtriser l’entretien professionnel
Appréhendez l’entretien professionnel : outil de développement des compétences et des qualifications
Préparez vos entretiens professionnels
Sachez conduire un entretien professionnel
Maîtrisez l’organisation et la mise en oeuvre de vos entretiens professionnels

Pour conclure

EAN

9782850863653

Nombre de page

136

Date de parution

30 octobre 2019

Collection
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