Encadrer une unité d’intervention sociale

15,90 TTC

Auteurs : Jérôme Delassus, Louis-Pierre Fouyssac, Sylvain Jouve Collection: Date de parution: 15 novembre 2017

Les cadres de proximité des établissements sociaux et médico-sociaux, cadres intermédiaires ou chefs de service voient aujourd’hui leur
autonomie s’accroitre suite à la réorganisation en cours du secteur  (fusion/absorption, création de pôles, mutualisation des moyens…).
Ce guide synthétique de la fonction de chef de service en aborde les aspects  humains et organisationnels, en privilégiant les thématiques les plus
essentielles, notamment :
· La conception et l’animation d’un projet d’unité d’intervention
sociale ;
· L’évaluation de la qualité des prestations ;
· La communication interne ;
· La relation d’autorité ;
· Les conditions de la motivation au travail ;
· La gestion des personnalités difficiles et la prévention des conflits.

· Un ouvrage qui traite des problématiques récurrentes auxquelles les   chefs de service sont confrontés
· A jour des dernières évolutions légales du secteur social et médico-social
· Un guide outillé et opérationnel livrant aux cadres de proximité les connaissances indispensables pour exercer leur fonction

         CONCEVOIR UN PROJET D’UNITÉ
OU DE SERVICE

  • Situez le projet d’unité dans les orientations nouvelles des politiques publiques
  • Élaborez un projet d’unité

         COORDONNER L’ÉLABORATION
ET LE SUIVI DES PROJETS PERSONNALISÉS

Proposez un accompagnement adapté aux besoin de chaque bénéficiaire

Articulez les objectifs des projets personnalisés à ceux du projet d’unité
Associez la personne accueillie à son accompagnement

ASSURER ET DÉVELOPPER LA QUALITÉ DES ACTIVITÉS
ET DES PRESTATIONS AU SEIN DE L’UNITÉAppréhendez le concept de qualité

  •  Maîtrisez le cadre légal de l’évaluation
  • Organisez une démarche d’évaluation et d’amélioration continue de la qualité

 

      ORGANISER ET ANIMER LA COMMUNICATION

  • Distinguez la diffusion de l’information de la communication interne
  • Garantissez la clarté du cadre de fonctionnement du service
  • Organisez la lisibilité des espaces d’échange et de communication
  • Assurez la veille informationnelle

 

      ANIMER, MOTIVER UNE ÉQUIPE

  • Apprenez à connaître vos collaborateurs
  • Créez des situations de travail motivantes
  • Accompagnez le développement des compétences et le projet des salariés
  • Adoptez le management par objectif

 

       PRÉVENIR LES SITUATIONS DE CONFLIT,
GÉRER LES PERSONNALITÉS DIFFICILES

  • Prévenez et gérez les situations conflictuelles au sein d’un groupe
  • Gérez les personnalités difficiles
Date de parution

15 novembre 2017

EAN

9782850862700

Nombre de pages

160

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