Réussir l'évaluation interne en action sociale

La démarche d'évaluation de la qualité des prestations et des activités des établissements et services sociaux et médico-sociaux représente l'enjeu majeur des prochains mois.
Renouvellement d'autorisation de fonctionnement, appels à projet, contrats pluriannuels d'objectifs et de moyens conclus avec les autorités administratives seront subordonnés à ses résultats.

Pour aider les gestionnaires d'établissements face à cette obligation légale dont les contours viennent à nouveau d'être précisés par les autorités, les auteurs, dans une démarche fondée sur une approche managériale de l'évaluation proposent une méthode et des technique aux encadrants qui devront s'en saisir pour piloter la démarche d'évaluation dans le droit fil des objectifs du projet d'établissement.

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Cadres du secteur social et médico-social

évaluation interne, qualité, établissement social, évaluation externe, référentiel qualité, bonne pratique, projet d'établissement