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Des clefs pour obtenir l'accord
Date de parution : 21/03/2003
Décider quelqu'un sur un projet, proposer un plan d'action, discuter d'horaires de travail, négocier des dates de vacances, défendre une augmentation… Pas toujours évident !
Pourtant, les pros de la négociation ou de la vente ont des techniques. Vous aussi pouvez les utiliser pour obtenir ce que vous voulez. Cet ouvrage, conçu de manière pratique, vous permet de faire le point sur vos façons de faire.
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