Sommaire Le Guide du Directeur
STATUT ET ENJEUX
• enjeux de la fonction de direction • caractéristiques et pratiques professionnelles
RESPONSABILITÉS
• les principes généraux du droit de la responsabilité • les responsabilités du directeur en tant que salarié • la responsabilité du directeur en tant que représentant de l'employeur • la responsabilité du directeur face aux usagers
RÉGLEMENTATIONS ADMINISTRATIVES
• planification et identification des besoins • les autorisations, habilitations et agréments • les dispositions spécifiques à certaines catégories d'établissements et services • conventionnement • le contrôle et ses effets sur les établissements et services
CONDUITE DES PROJETS
• élaborer et conduire le projet d'établissement ou de service • le marketing social • gérer la communication externe
ACCUEIL, DROIT DES USAGERS
• l'accueil et les droits de l'usager en tant que personne • la relation de l'établissement avec l'usager et ses représentants légaux • la participation de l'usager dans les services et les établissements
QUALITÉ DE
• évaluation et qualité : principes généraux • évaluation et qualité dans le cadre de la loi du 2 janvier 2002 • mise en oeuvre de la démarche d'évaluation interne • mener l'évaluation externe
CONTRATS - PARTENARIATS
• les modalités partenariales (partenariat, réseau, travail en réseau) • les contrats (le régime juridique de droit commun, les statuts, contractualisation interne, contractualisation externe)
EUROPE
• fondements institutionnels et moyens d'action • les financements communautaires du secteur social
COMPTABILITÉ, GESTION FINANCIÈRE ET BUDGÉTAIRE
• la comptabilité générale • la gestion financière • la gestion budgétaire • les modèles règlementaires • le tableau de bord et les indicateurs
TARIFICATION
• l'environnement juridique et financier • les règles budgétaires et tarifaires • le contentieux de la tarification
RESSOURCES HUMAINES
• organisation et planification du travail • la gestion des emplois et des compétences • le plan et la politique de formation • la communication interne
HYGIÈNE - SÉCURITÉ
• hygiène en restauration et hygiène des locaux • la réglementation relative à la sécurité et le management de la sécurité