Sommaire Manager un projet au quotidien

Introduction

PREMIÈRE PARTIE - GÉNÉRALITES ET DÉFINITIONS

1. Qu'est-ce qu'un projet ?
Les différents sens du mot projet
Les définitions du mot projet
Le processus « projet »
Projet et management de projet

2. Les caractéristiques d'un projet
Déterminer le début et la fin du projet
La nécessaire complexité du projet
L'unicité du projet
D'abord identifier le client
Mettre en place une organisation ad hoc
Identifier l'entité porteuse et l'entité réalisatrice du projet
Définir parfaitement le rôle de chacun des acteurs
Mettre en place un langage unique
Un projet se gagne avant d'être commencé

3. Parler le langage des projets
Le cahier des charges
La lettre de mission du chef de projet
Le triangle d'or du projet
Les phases du projet
Les acteurs du projet
Structures de projet
Les principaux outils de pilotage du projet

DEUXIÈME PARTIE - L' AVANT-PROJET

4. L'expression du besoin et le cahier des charges
Les deux temps forts du processus projet
Le projet se gagne en amont
Étudier l'opportunité : une première analyse
Approfondir la demande et le besoin
Identifier et étudier les solutions possibles
Le cahier des charges : aboutissement de la démarche
La préparation : une affaire d'équipe

5. Initialiser le projet
La désignation du chef de projet
La prise en charge du projet par le chef de projet
L'information des hiérarchies concernées par le projet

6. Fixer les objectifs
L'enjeu de la fixation d'objectifs
Les qualités d'un bon objectif
Des objectifs pour les projets

TROISIÈME PARTIE - LE PILOTAGE DU PROJET

7. La constitution de l'équipe et le lancement du projet
Le préalable à la constitution de l'équipe : identifier les compétences nécessaires
Contacter les hiérarchies pour solliciter des ressources
Contacter individuellement chacun des participants
Les précautions à prendre pour réussir la constitution de l'équipe
La réunion de lancement : une clé pour initier la dynamique de l'équipe

8. L'organisation du projet et les règles de la délégation
L'instance opérationnelle ou équipe projet
L'instance décisionnelle ou comité de pilotage
Le projet : un processus délégatif

9. Animer les réunions projet
Les différents types de réunions projet
Les sources d'inefficacité des réunions projet
Les principales réunions dans les projets
Les clés pour des réunions projet efficaces

10. La gestion des désaccords
Les principales sources de désaccord
Le désaccord : un atout pour le projet
Négocier pour coopérer
Les principes de la coopération pour gérer les désaccords
La démarche coopérative en 5 étapes

11. La fin du projet
Les dysfonctionnements constatés
Préparer la fin dès le début
Clore avec les décideurs du projet
Clore avec l'équipe
Capitaliser l'expérience

QUATRIÈME PARTIE - LES OUTILS DE PILOTAGE DU PROJET

12.L'outil de structuration du projet : le découpage en tâches
Découper le projet afin de pouvoir le manager
La méthode de découpage du projet : l'organigramme des tâches
(ou WBS)
La construction de l'organigramme des tâches
L'utilisation de l'organigramme des tâches (OT)

13. La construction du planning et du budget
La construction du planning
L'analyse qualitative du planning
L'analyse quantitative du planning
La construction du budget

14. L'outil de mesure de l'avancement : l'avancement physique
Le concept d'avancement physique
À quoi correspond concrètement l'avancement physique ?
Méthodes de mesure de l'avancement physique
L'utilisation de l'avancement physique : le lien entre délais et coûts

15. Les outils de communication : tableaux de bord et reporting
À quoi servent les tableaux de bord et le reporting ?
Les indicateurs du tableau de bord et du reporting
Le tableau de bord de projet
Le reporting

Conclusion