Introduction
1. Les états du Moi : vivre à plusieurs dans une même personne
Autodiagnostic
Les 3 états du Moi
Les sous-systèmes et les variantes des états du Moi
Trois conseils d'utilisation des états du Moi
• Tests du chapitre 1
2. Les transactions: quand un PAE rencontre un autre PAE
Qu'est-ce que les transactions ?
• Tests du chapitre 2
3. Les signes de reconnaissance ou « strokes »
Tout sauf l'indifférence
Qu'est-ce qu'un stroke ?
La circulation des strokes
Les strokes à six temps
• Tests du chapitre 3
4. Les positions de vie: Comment vivre en harmonie avec soi et les autres
Qu'est-ce que les positions de vie ?
Comment reconnaître les 4 positions de vie ?
Les optionspour développer la position de vie
• Tests du chapitre 4
5. Du bon usage des émotions et des sentiments
dans le travail
Les émotions : radars et moteurs pour l'action
Intensité, qualité et mélanges des émotions
• Tests du chapitre 5
6. Les jeux ou l'art et la manière de créer des situations
improductives
Qu'est-ce qu'un jeu ?
Les règles du jeu
Que gagne-t-on à jouer ?
Les différents degrés des jeux
Comment faire pour éviter les jeux
Que gagne-t-on à ne pas jouer ?
• Tests du chapitre 6
7. Les messages: ces petites voix qui peuvent rendre la vie si difficile
Les douze injonctions
Les cinq messages contraignants
• Tests du chapitre 7
8. Le contrat : la méthode de changements « à petits pas »
La protection
La permission
La puissance
• Tests du chapitre 8
Conclusion
Corrigé des tests et des exercices
Bibliographie