Le monde actuel est caractérisé par sa complexité. Nous sommes amenés à recevoir ou à transmettre un nombre d'informations toujours plus important, sans être nécessairement en mesure de les intégrer. Cette complexité nous déroute souvent, nous rebute ou nous décourage parfois.
Nous avons ainsi besoin de modèles qui nous permettent de mieux apprendre à "gérer" cette complexité, des modèles de compréhension qui soient également des modèles d'intervention, autrement dit le décodage doit permettre l'action.
Ces modèles sont issus de la convergence de la théorie générale des systèmes et des théories modernes de la communication. La notion de système permet en effet d'apprécier la complexité des interactions humaines dans des contextes aussi différents que l'entreprise, la famille ou l'écologie.
L'expérience et la réflexion des auteurs de cette collection doivent permettre au lecteur de transférer dans son propre domaine d'intervention cette nouvelle lecture de la réalité et de promouvoir de nouvelles possibilités d'action.
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